อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนด นโยบาย และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน the5 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อทีมงาน
the5 กฎหมายและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล หรือต้องการขอสำเนาข้อกำหนด ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องที่ชัดเจนและระบุหมายเลขบัญชีจะช่วยให้เราดูแลคุณได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและข้อกำหนด' ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ทางกฎหมายมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีเพื่อความรวดเร็ว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภท 'ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว' แล้วอธิบายสิ่งที่ต้องการ
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลคือสิ่งที่เราจัดการโดยตรง ไม่ใช่แค่นโยบายบนหน้ากระดาษ นี่คือแนวทางจริงที่เราใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงการฝากผ่าน Wallet ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงที่จำเป็น เมื่อบัญชีถูกปิดหรือหมดอายุ ข้อมูลจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนด เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่า

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เมื่อเข้าสู่ระบบหรือขอถอนเงินผ่าน SCB Easy คุณจะได้รับ OTP เพื่อยืนยัน ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครอง ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี แล้วทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามจริงเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์บัญชีที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรืออีเมลมาหาเรา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด เราขอให้คุณตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายก่อนใช้งาน

การทำธุรกรรมทุกครั้งผ่าน PromptPay ถูกเข้ารหัสและไม่มีการเก็บข้อมูล PIN หรือรหัสธนาคารของคุณไว้ในระบบของเรา ข้อมูลส่งตรงผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถดูเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี ระบุประเภทเอกสารที่ต้องการ ทีมงานจะส่งสำเนาให้คุณตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต